Att få meddelandet ingen internetåtkomst när man försöker koppla upp sig kan vara extremt frustrerande, särskilt när man har bråttom att komma igång med spelandet eller en online-uppgift. Denna artikel syftar till att hjälpa dig förstå varför det kan hända och ge dig steg för steg-anvisningar för att lösa problemet. Vi kommer att gå igenom olika felsökningssteg och vad du kan göra för att återfå din internetanslutning.
Orsaker till ingen internetåtkomst
Det finns många orsaker till att du kan få ingen internetåtkomst. Det kan vara relaterat till din dator, router, eller till och med din internetleverantör. För att förstå problemet bättre är det viktigt att identifiera var felet finns. I allmänhet kan det handla om problem med hårdvaran, mjukvaran eller nätverkskonfigurationen.
En av de vanligaste orsakerna till att man får ingen internetåtkomst är en störning i din router. Det kan också vara så att en IP-konflikt uppstår, där två enheter på nätverket försöker använda samma IP-adress. Det är därför viktigt att kontrollera alla enheter i ditt hem som är kopplade till nätverket, inklusive telefoner, surfplattor och spelkonsoler.
Steg för att lösa problemet
När du står inför ingen internetåtkomst-problemet kan du följa dessa steg för att försöka lösa det. Vi börjar med de enklaste lösningarna och går vidare till mer tekniska metoder.
Starta om datorn
Det verkar som en enkel åtgärd, men att starta om datorn kan ofta rätta till många problem. Detta frigör resurser och stänger av alla program som kan orsaka konflikt. Om problemet kvarstår, gå vidare till nästa steg.
Kontrollera andra enheter i nätverket
Innan du pekar finger på din dator, kontrollera om andra enheter har internetåtkomst. Prova att öppna webbsidor på din telefon eller surfplatta. Om dessa fungerar bra, så vet vi att problemet sannolikt ligger i datorn. Annars kan det vara ett mer omfattande nätverksproblem.
Felsök via Windows
Windows erbjuder ett inbyggt felsökningsverktyg som kan hjälpa dig att identifiera och lösa problem med internetanslutningen. Du hittar detta genom att högerklicka på nätverksikonen i aktivitetsfältet och välja Felsök problem. Låt verktyget köra klart, och notera om det ger några ledtrådar om vad som kan vara fel.
Starta om routern
Om du fortfarande har ingen internetåtkomst, är ett av de mest effektiva stegen att starta om din router. Koppla ur strömmen, vänta en minut och koppla sedan in den igen. Detta kan återställa alla inställningar som kan ha blivit fel eller förvirrade.
Felsök din dator
Om du fortfarande inte har internetåtkomst efter att ha startat om routern, kan det vara dags att dyka djupare in i datorns inställningar. Sök fram och öppna Kommandotolken (cmd) som administratör och ange följande kommandon:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Genom att köra dessa kommandon kan din dator återfå en korrekt konfiguration som kan lösa problemen med ingen internetåtkomst.
Byt till kabelanslutning
Om du använder WiFi, kan en kabelanslutning vara en enkel lösning. Anslut en Ethernet-kabel mellan datorn och routern. Om du nu får internetåtkomst via kabel, kan du konstatera att problemet ligger i din trådlösa anslutning.
Kontrollera nätverkskortet
Om ingen av de tidigare stegen har resulterat i en fungerande internetanslutning, kan det vara dags att kontrollera nätverkskortet i din dator. Öppna Enhetshanteraren och kontrollera under Nätverkskort för några varningsikoner. Om du ser ett, kan det vara ett tecken på att drivrutinen är felaktig eller behöver uppdateras.
Högerklicka på nätverkskortet för att inaktivera och sedan aktivera det igen. Om du fortfarande har problem, överväg att återställa eller uppdatera drivrutinen.
Kontrollera driftstörningar hos din internetoperatör
Om du har gjort allt detta och fortfarande får meddelandet ingen internetåtkomst, kan det faktiskt vara ett problem hos din internetleverantör. Kontrollera deras driftinformation för att se om det finns kända problem, och kontakta deras support om nödvändigt. Du kan även använda sidor som DownDetector för att få en översikt över driftproblem.
Som du kan se finns det många faktorer som kan påverka din internetåtkomst, men med en systematisk felsökning kan du oftast lösa problemet. Några av dessa steg kan verka enkla, men de är avgörande för att du ska kunna återfå din anslutning och återvända till ditt spelande eller andra viktiga aktiviteter online.